Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar o ClockUp, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

O ClockUp é um sistema SaaS (Software as a Service) de controle de ponto eletrônico e gestão de recursos humanos, oferecido em três planos: Básico, Premium e Ultra, cada um com limites e funcionalidades distintas, descritas na página de preços.

3. Período de teste gratuito

Novas contas têm direito a 7 (sete) dias de teste gratuito, sem necessidade de dados de pagamento antecipados no cadastro. Ao final do período de teste, o acesso ao sistema é suspenso até a contratação de um plano pago.

4. Planos, cobrança e cancelamento

• Os planos são cobrados mensalmente, de forma recorrente, via cartão de crédito processado pelo Stripe;
• Cada plano possui um limite de funcionários cadastrados e um conjunto de funcionalidades, conforme detalhado na página de preços;
• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago;
• Não há reembolso proporcional de períodos parciais já cobrados, salvo exigência legal em contrário;
• Em caso de falha de pagamento, o acesso pode ser suspenso até a regularização.

5. Responsabilidades do cliente

Ao usar o ClockUp, você (empresa contratante) é responsável por:

• Garantir a veracidade e legalidade dos dados cadastrados de seus funcionários;
• Obter, quando aplicável, o consentimento de seus funcionários para coleta de dados como localização e foto no registro de ponto;
• Cumprir a legislação trabalhista aplicável (ex: CLT) no uso das informações de ponto e folha geradas pela plataforma;
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

6. Usos proibidos

Não é permitido:

• Utilizar o sistema para fins ilícitos ou fraudulentos;
• Tentar acessar dados de outras empresas cadastradas na plataforma;
• Realizar engenharia reversa, copiar ou revender o sistema sem autorização;
• Sobrecarregar ou tentar comprometer a segurança da infraestrutura.

7. Limitação de responsabilidade

O ClockUp é fornecido "como está". Empenhamo-nos em manter alta disponibilidade, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas. Na extensão máxima permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço, incluindo decisões trabalhistas tomadas com base nos dados gerados pela plataforma — a responsabilidade legal pela gestão de RH permanece da empresa contratante.

8. Encerramento de conta

Você pode solicitar o encerramento da sua conta e exclusão de dados a qualquer momento, conforme descrito na nossa página de exclusão de conta. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. O uso contínuo do serviço após alterações publicadas constitui aceitação dos novos termos.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do contratante para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@clockup.com.br.